• Meirav Paz

שיווק דיגיטלי. שנת 2018. טרנדים.


השנה היא 2018 ולא רק התוכן הוא המלך גם פלטפורמת הדיגיטל.

מצד אחד השיווק בזירת הדיגיטל משתנה כל הזמן בקצב מסחרר, מצד שני מהות השיווק בבסיסו לא השתנה.

על המשווק לזכור שהפלטפורמות משתנות אך הצורך העסקי שיווקי הבא לידי ביטוי בינו לבין הלקוח, נשאר:

לקדם מכירות, לפרסם, להרחיב את קהל היעד, להגביר מודעות בקרב הלקוחות הקיימים, לייצר אנגייג'מנט (התקשרות) שבסופו של דבר כל הפעילות הזו תגדיל את הכנסות החברה.

אצלנו בפז אינטרקטיב אני תמיד אומרת ללקוחות שלנו שהוויראליות היא אחד משורשי התוכן השיווקי, כשה- DNA של ויראליות הוא מה שחם עכשיו (מחר כבר לא יעניין), מה שמפתיע, מה שמעניין ומה שמצחיק ובעיקר מה שמרגש!

המשמעות היא שחובה להיות ער למה שקורה ולייצר דינמיות 24/7 בכדי להיות 'בתוקף'. אין מקום למצמץ בעולם שכזה.

הדינמיות באה לידי ביטוי בדורות שונים המאמצים פלטפורמות דיגיטל אחרות.

פעם אנשים התקשרו אחד לשני וזה היה השימוש היחידי של הטלפון אבל הטכנולוגיה הולכת ומשתנה. מסקרים שנעשו בשנים האחרונות מסתבר כי השימוש בטלפון כטלפון נמצא במקום השביעי מבחינת שימושים - את המקומות הראשונים תופסים הפייסבוק והוואטסאפ. זאת אומרת שאנשים משתמשים יותר בכתיבה ווידאו יותר מאשר דיבור.

הפייסבוק כבש את בני דורנו, אבל ברור שהילדים שלנו לא יהיו שם ויאמצו את האינסטוש והסנאפצ'אט ועוד אפליקציות שונות המקדשות את האימוג'י במקום את המילה.

זה לא ברור לדור המבוגר, איך חזרנו לשפת האימוג'י המאד מזכירה את הציורים במערות כמה אלפי שנים אחורה בזמן.

אם קיבלתי מייל מהסופר שלי ובו מבצעים למוצרים שאני מתעניין לגביהם או סוף שבוע בברצלונה שבדיוק חשבתי לטוס, אנו כבר לא מופתעים ש'האח הגדול' יודע עלינו הכל וממש במקרה מציג לנו פרסומות בנושא. ובכן חברים המגמה הזאת רק תתחזק.

הלקוחות שלנו בפז אינטראקטיב כבר במגמת אימוץ הפלטפורמות החדשות ועל כן חובה עלינו לא רק 'להיות שם' אלא להתמקצע בנדון.

אז לאן אנחנו הולכים ומה מסתמן שייתן את הטון השנה?

קבלו את הטרנדים החמים בשיווק הדיגיטלי לשנת 2018

ווידאו !

ללא ספק תוכן הווידאו הוא המלך והוא כאן להישאר ולהתחזק.

חידשתי ממש השבוע את התוכנית שלי בחברת הסלולאר וה- 6 ג'יגה החודשיים נהיו 17 ג'יגה ללא תוספת תשלום. לפני שנה זה היה רק 3 ג'יגה.

הקהל למעשה כבר צורך חלק מצריכת הטלוויזיה שלו במובייל.

את הביצוע של מנצחת האקס פקטור ראינו בפיד בפייס, או ביוטיוב ללא צורך לחוות 200 הפסקות פרסומת בערוץ 13.

90% מצריכת הווידאו בטוויטר ו 60% מצריכת הווידאו ביוטיוב נעשית דרך המובייל.

המסקנה היא חדה וברורה: יותר תקציבים יופנו לקמפיינים של תכני ווידאו דרך המובייל.

65% מהמשווקים יגדילו את תקציב הפרסום במובייל, תוך כדי מתן דגש על תכני ווידאו.

אז הסכמנו שאסטרטגיית התוכן של לקוחות בשנת 2018 חייבת לתת במה לתכני הווידאו.

מה עוד?

שידורים חיים

כשהדיגיטל תופס את מרכז הבמה גם מבחינה חדשותית, אין ספק שהשידורים החיים הינם יתד משמעותית בפלטפורמות הדיגיטל.

יש משהו מאד אותנטי בשידור חי, המהווה מגנט לצפייה. היכולות לצפות בשידורים אח'כ לא בלייב רק מחזק את יעילותו.

היכולת לתקשורת ישירה בין הכוכב למעריציו, שמה בצל את כל דרכי ההתקשרות העקיפות שהיו עד כה.

חוזקו של השידור החי הוא לצפות במגוון אין סופי של ארועים שלא ניתן לצפות בהם על מסך הטלוויזיה.

מסיבת עיתונאים של המפלגה האהובה עליך, תיעוד חי מהפגנה.

טקסט OUT, ויז'ואל IN

הדור החדש מדבר בשפת הסימנים, כמו שעשו אבות אבותינו בציורים במערות.

הוא גם מצלם והרבה, לפחות זה בשונה מאנשי המערות :)

כל דור מאמץ לו שפה חדשה, דרך להיבדל מדור ההורים 'המיושן'..

האינסטגרם והסנאפצ'ט החזקות יתחזקו יותר ופלטפורמות חדשות המבוססות על ווידאו ואימג'ים ימצאו את מקומם בלבבות הזאטוטים העתידיים.

המשווקים יהיו חייבים ללמוד לתקשר באימג'ים ובווידאו: יותר ויותר עסקים פותחים נוכחות באינסטגרם, הוידאו בפייסבוק יגדל ואיתו גם הפרסומות.

תוכן מוגבל בזמן

טרנד התוכן הנעלם תפס תאוצה דרך בוראו הסנאפצ'אט והגביר הילוך דרך שאר הפלטפורמות - אינסטגרם סטוריז, יוטיוב Reels.

השנה פייסבוק ווואטס אפ יצטרפו גם הם לחגיגות הסטוריז.

מאיפה זה בא לנו?

חלק מהתפיסה התזזיתית של התקופה: הכל קורה מהר, לא מסתכלים אחורה, 'משתמשים וזורקים', חייבים להספיק לראות לפני שייעלם, מה נקסט?

הבנת את המהות הפסיכולוגית של הסטוריז? הבנת את הלך הרוח של הלקוחות הצעירים של התקופה.

אינטראקטיביות

אחת ממילות המפתח של השיווק הדיגיטלי - Engagement:

חשיפה ואינטראקציה (שיתוף, לייק, תגובה, מחר יתווספו פיצ'רים נוספים).

בעולם שכולם רוצים להיות ויראלים, המותגים חייבים ליצור אנגייג'מנט וטראפיק גבוהים. מפה הדרך הבטוחה ללויאליות, גם אם היא זמנית.

איך עושים זאת?

מייצרים משחקים אינטראקטיבים, חידוני טריוויה ותמונות, מחשבוני אישיות ועוד.. פלטפורמות כמו PlayBuzz מאפשרות דרך נוחה לבנות תוכן אינטראקטיבי הנדרש כ'כ.

ה retail באמת ימות..?

אמאזון פתחו את החנות הפיזית הראשונה שלהם בסיאטל, ממש על יד משרדיה הראשיים.

אז נכון שאין מוכרים והכל אוטומטי אבל היי, החנות היא פיסית כמו פעם. 'מכולת' מודל 2018 שכזאת.

האם דווקא בעידן הדיגיטל יגיע הטרנד של חזרה לחנויות עם תקשורת אנושית ?

הדרך להתחרות ב e commerce תהיה דרך מתן חוויות שאינן יכולות לעבור בדיגיטל. מיטב הפסיכולוגים ייתנו את דעתם בנדון השנה.

מובילי דעת קהל? כן!

אחד הנושאים החמים..

הפרזנטורים של הרשתות החברתיות. הסלבס שנוצרו ברשת.. יוטיוברס.. אינסטגרמרז.

אין פרזנטורית מתאימה יותר לקהלי גיל צעירים החיים באינסטוש מאשר כוכבת גדולה שחיה ובועטת שם.

לסלנה גומז יש כ 103 מליון עוקבים, מס' 1 מבחינת כמות העוקבים באינסטגרם. כמה זה שווה ? הרבה..

סלנה קטפה חוזה נאה של 10 מליון דולר כפרזנטורית של מותג האופנה הנחשק Coach.

נק' חשובה למשווקים היא שהקהל הצעיר החי בעולמות הוירטואלים דורש אותנטיות. שיווק דורסני ומאולץ בכלים ובגישה הישנה יתבררו כגול עצמי.

היכולת כצרכנים לשאול שאלות ולקבל תשובות מקצועיות ומיידיות ממערכות טכנולוגיות קיים כבר מס' שנים והוא רק משתפר. אנחנו בתהליך בו הבינה המלאכותית (AI) תהיה יותר בשלה לתפוס מקום משמעותי בקשר בין הצרכן לנותן השירות.

חוויית השירות זוכה לשיעורי סיפוק גבוהים מאד, בקהלי ה 18-34. העתיד כבר כאן..

דע מעט, אבל הייה מומחה -

בעולם הדיגיטל הכל מדיד ועל כן ישנה חשיבות יתר למומחי נישה.

תחום הדיגטל נוגע ברשתות חברתיות, מובייל, SEO, SMO - מומחים לקידומים אורגנים, קמפיינים ממומנים,

מומחי אנליטיקס היודעים לנתח את כל הנתונים לטובת מקסום דרישות הלקוח, באמצעות הגדרת מדדי ביצוע KPI.

מצב זה יוביל חברות להעסיק מומחים בכל נישה לטובת מקסום תוצאות השיווק הדיגיטלי.

עובד שלא פעיל באינסטגרם יוכל ללמוד את הפלטפורמה, אך לעולם לא יוכל להיות מומחה כמו אחד ש'חי שם'.

העולם שיך לצעירים..? בהקשר הנ'ל, ברור!!

שיווק חברתי -

צוקרברג, אלוהי התקופה, עדכן רק לאחרונה שהפיד שלנו יהיה יותר 'משפחתי ו'פחות 'חדשותי' .

עם יותר משני מיליארד משתמשים, כל שינוי שכזה הוא דרמטי.

החשיפה תהיה גבוהה יותר לצילומי השייקים של החברים מתאילנד ופחות תכנים חדשותיים, שאינם ממומנים.

פייסבוק מקדמת את ערכי החברות והמשפחה..?

לא ממש, המשמעות היא שבשביל חשיפה משמעותית לעסקים בפלטפורמה, האופציה תהיה רק בקמפיינים ממומנים.

קידום אורגני בפייס, שגם כעת לא גבוה - OUT.

בינתיים השינוי בא לידי ביטוי במס' מדינות, לא בישראל. אולם, זאת המגמה הברורה כשאנחנו מסתכלים קדימה.

שיווק פרסונלי -

מגמה מתחזקת בעולם העסקי של השנים האחרונות נוגעת באיסוף דאטה, אנליזה שלה ופעילות שיווקית פרסונלית רלבנטית.

כשהפלטפורמות יזהו אותי כבעלת חברה לקידום באינטרנט, בעלת משפחה וחובבת בגדים מושבעת הם יוכלו לשווק לי בצורה פרסונלית - מה שיעלה פלאים את אחוזי התגובה שלי, כי למה לבזבז עליי פרסומת שלא תעניין אותי?

האלגוריתם בפלטפורמות השונות כבר יודעות לעשות זאת ומגמת 'האח הגדול' רק תתחזק.

מספיק שאנחנו ממלאים מס' פרטים בפייס וזה אוצר נאה לצוקרברג להתאים לנו את מבוקשנו, גם אם לא ביקשנו.

נק' מעניינת היא לראות אם בשלה העת, שאנחנו מיוזמתנו נגדיר מי אנחנו וכך נוכל להיחשף רק למה שרלבנטי לנו.

Account Based Marketing

כפי שכתבתי מקודם היתרון המרכזי בשיווק דיגיטלי הוא שהכל מדיד. ככל ש'נפגע' יותר במדויק בקהל היעד שלנו, כך נשיג (ROI (Return On Investment גבוה יותר.

בשיטת ה - Account Based Marketing) ABM) המסר ממוקד לקהל יעד ברור.

מן הסתם מדובר יותר על קהלים נישתיים, אולם בעידן שלנו יכולות הפילוח כה גבוהות כך שניתן למעשה ליצור חיתוכי נישות רבים.

פלטפורמה המאפשרת זאת בצורה יעילה מאד הינה לינקדאין.

לסיכום, המגמות בשיווק הדיגיטלי לאו דווקא באות לידי ביטוי בטכנולוגיה חדשה ויוצאת דופן כזו או אחרת שנכנסה לשוק, אלא בהתעצמות של כלים קיימים.

הווידאו, הלייב, הסטוריז ייתנו בראש ויש להתכונן לתכנים תואמים.

בעולמות הדיגטל התחרות היא להיות המותג הנחשק והאותנטי לפלטפורמה.

זה כבר כבר לא קוקה קולה מול פפסי וטויוטה מול פולקסווגן.

אפל, אדידס, לואי ויטון ומרצדס כן מתחרים במובן מסויים בזירת הדיגיטל.

ה DNA של הדיגיטל והדור החדש הוא חדשנות ודינמיות, משמע 'הדבר הבא' כבר בפתחנו ובקופה יזכו אלו הראשונים לזהותו ולהתאים את התכנים אליו.

בהצלחה,

מירב רוזנברג פז,

פז אינטראקטיב

אולי יעניין אתכם לקרא גם: "מלחמת הפלטפורמות WIX VS WORDPRESS"

ואם עוד לא הורדתם את לוח השנה שלנו לשנת 2018 לגמרי בחינם:) לחצו כאן

ליצירת קשר בכל נושא >> לחצו כאן

#טרנדים2018 #AccountBasedMarketing #ROI #שיווקפרסונלי #שיווקחברתי #מובילידעתקהל #תוכןמוגבלבזמן

0 צפיות

© עיצוב פז אינטראקטיב 2013 

אינסטוש
צור קשר

טלפון: 072-395-5207

דוא"ל: info@pazinteractive.com

כתובת: ניסים אלוני, תל אביב

הרשמו לקבלת ניוזלטר מלא בטיפים

© 2011 by Paz Interactive . Proudly created by us!

W2_edited.png
0
  • Black Facebook Icon
  • Black YouTube Icon
  • Black Pinterest Icon
  • Black Instagram Icon